Сервис
Техническое обслуживание и ремонт оборудования
Мы продолжаем обслуживание, поставку и замену запчастей для всего ранее установленного в России оборудования Greefa, Newtec, Gillenkirch, C-Pack, Jasa
Сервисное обслуживание оборудования и упаковочных линий позволяет продлить их срок эксплуатации, гарантирует надежную, непрерывную и высокую работу вашего предприятия. Своевременное сервисное обслуживание и проведение регулярных плановых осмотров инженерами Агропак, исключит преждевременный износ составных модулей, значительно снизит затраты на ремонт и обезопасит вас от возможного простоя производства в случае его остановки.
Опыт работы и знания наших сотрудников, позволяют решать даже самые сложные производственные задачи. Все сервисные инженеры Агропак ежегодно проходят обучение на заводах изготовителя наших партнеров для того, чтобы работать с оборудованием и программным обеспечением последнего поколения.
Наша сервисная служба одна из самых опытных — 70% заявок решаются в момент вашего онлайн обращения.
Гарантийное обслуживание
На все установленное оборудование Агропак распространяется гарантия 12 месяцев. Если в течение гарантийного срока возникнут заводские дефекты, наши технические специалисты быстро и бесплатно их устранят. Гарантийной неисправностью признаются все заводские дефекты, за исключением расходных запчастей, износ которых напрямую зависит от условий эксплуатации оборудования.
Мы приоритетно решаем все гарантийные случаи, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей упаковочной линии. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и предоставляем только лучшие условия для наших клиентов.
Постгарантийное обслуживание
По истечении гарантийного срока, вы можете продлить сервисный договор на платной основе с возможностью автоматической пролонгации. Перед заключением нового договора сервисного обслуживания, инженер Агропак проведет осмотр и диагностику вашего оборудования для составления индивидуального договора.
В рамках договора постгарантийного обслуживания мы проводим плановый аудит и ремонт оборудования, замену расходных запчастей, таких как щетки, чашки, ролики и другие запчасти. Широкий ассортимент запчастей есть в наличии на наших складах в Санкт-Петербурге, Москве и Краснодаре. В случае их отсутствия, мы закажем их для вас.
Сервисные инженеры Агропак
Степан
Техник, стаж 18 лет
Даниил
Инженер, стаж 12 лет
Максим
Начальник, стаж 20 лет
Павел
Техник, стаж 7 лет
Вячеслав
Техник, стаж 20 лет
Сергей
Техник, стаж 11 лет
Сергей
Инженер, стаж 15 лет
Сергей
Техник, стаж 17 лет
Артем
Проектировщик, стаж 6 лет
Обновление производственных линий
Обновление упаковочных и сортировочных линий одна из опций, которая доступна всем нашим клиентам. Комплексная частичная или полная замена оборудования, увеличение упаковочных мощностей предприятия — потребность, которая рано или поздно возникает у каждого производителя свежих овощей и фруктов.
Обновление производственных линий и ее модулей, снижает длительность упаковочного цикла, сокращает количество производственных ошибок на 20-40%, снижает ваши затраты.
К обновлению производственных модулей нужно подходить поэтапно. Инженеры Агропак произведут перепроектирование вашего объекта, релокацию линии, тестирование мощностей, диагностику установленного оборудования и уже после произведут модернизацию линии и программного обеспечения.
Проектирование
Модернизация
Сервис
Напишите нам
Как мы работаем
Консультация и аудит
Мы помогаем вам произвести расчет эффективности и оценить выгоды производственной базы компании. После чего, подбираем тип оборудования для производства упаковки, которая позволит снизить затраты и при этом повысить конкурентоспособность бренда на рынке.
Проектирование линий
Совместно с инженером-проектировщиком разрабатываем новый проект упаковочной линии. При разработке нового проекта создаем решения, опираясь на европейский опыт с сохранением российских реалий и размера предприятия. Предоставляем схемы, чертежи проекта, а также экономические выкладки и всю необходимую документацию.
ВЭД и логистика
Оформляем заказ, отслеживаем доставку и сопровождаем оборудование в цепочке «завод — клиент». Несем ответственность за безопасную транспортировку технических решений, берем на себя таможенное оформление, обеспечиваем страхование и защиту груза.
Монтаж и наладка оборудования
Работаем «под ключ» — не просто разрабатываем и доставляем оборудование, а продолжаем сопровождать проект клиента на всех этапах реализации. Наши сервисные инженеры доставляют, устанавливают, запускают и тестируют оборудование. Показывают технологию работы сотрудникам предприятия, проводят обучение. Мы на стороне клиента.
Сервисное обслуживание
Сервисные специалисты Агропак оказывают 100% работоспособность оборудования при помощи профилактических мер, соблюдения гарантии, а в случае поломки оборудования, занимаются текущим ремонтом, заменой запчастей, помогут провести тесты упаковки.
